সমস্যা বড় হলে শুধু অ্যাপের ভেতরেই আটকে থাকবেন না বাংলাদেশে কিছু বাস্তব সহায়তা আছে, আর সেগুলো আগে জানা থাকলে চাপ কমে
জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট
Dhaka-র এই জায়গায় মানসিক চাপ, ঘুমের গোলমাল আর অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ নিয়ে কথা বলা যায় যারা নিজের খরচ বা সময় নিয়ে অস্বস্তিতে আছেন, তাদের জন্য এটা ভালো শুরু
দীর্ঘ আলাপে কীভাবে থামবেন, সেটাও তারা বুঝিয়ে দেয় জরুরি হলে পরিবারকে সঙ্গে নেওয়া যায়
কেয়ার বাংলাদেশ হেল্পলাইন
এরা সাধারণভাবে পরামর্শ, দিকনির্দেশনা আর সংকটকালীন কথা শোনার জায়গা দেয় যাদের প্রথমবার সাহায্য চাইতে অস্বস্তি লাগে, তাদের জন্য এটা সহজ পথ
ফোনে কথা বললে অনেকেই শান্ত বোধ করেন প্রথম 10 মিনিটেই কী বলবেন, সেটা গুছিয়ে নেওয়া যায়
জাতীয় হেল্পডেস্ক
পরিবারের কেউ যদি দ্রুত সাহায্য চান, এই ধরনের হেল্পডেস্ক কাজে লাগে তারা কার কাছে যাবেন, সেটার তালিকা দিয়ে দেয়
কখনো কখনো শুধু একটি কলই যথেষ্ট হয় পরে পরের ধাপটা সহজ লাগে
কমিউনিটি কাউন্সেলিং সেন্টার
ঢাকার বাইরের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় কাউন্সেলিং সেন্টার বেশি সুবিধাজনক সেখানে সময় মেনে কথা বলা যায়, আর ব্যক্তিগত বিষয় আলাদা রাখাই হয়
চাপ কমাতে 12টি সেশনই অনেকের শুরু হয় এরপর নিয়ম ধরে চলা সহজ হয়
পারিবারিক সহায়তা নেটওয়ার্ক
অনেকেই কাছের মানুষের সঙ্গে কথা বলে প্রথম ধাক্কাটা সামলান একজন বিশ্বাসযোগ্য মানুষ থাকলে সীমা মানা সহজ হয়
এটা কোনো অফিস নয়, তবে খুব কাজের বিশেষ করে রাতের সময় একা লাগলে
অ্যাপ সাপোর্ট টিম
অ্যাকাউন্টে অদ্ভুত নড়াচড়া, ভুল লগইন বা সীমা সেট করতে সমস্যা হলে সাপোর্টে লিখুন Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad সংক্রান্ত প্রশ্নও এভাবেই মিটিয়ে নেন
সাধারণত প্রথম উত্তরেই পরের ধাপ পরিষ্কার হয় তখনই bd33 Register নিয়ে ভাবা সহজ হয়